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李靖 时间: 2017-10-29 10:17   主题:司机态度太差,无理取闹
 来自:60.214.*.*
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10月29日上午9:30左右,在凤鸣湖乘坐T2,鲁D06561。当时T1在进站前T2在后,所以按照正常速度走至T2门前,结果被司机训斥走路磨蹭,态度不逊,简直是无理取闹。如果司机时间紧张是不是可以心平气和的沟通?退一万步讲,跑过去和走过去能差几秒?作为旅游城市的窗口行业,这种态度是否影响城市形象?
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注与监督。关于您反映的情况经相关部门调查核实。已对该驾驶员进行严肃批评教育。同时,责成分公司要求加大线路驾驶员的思想教育,要学会换位思考,耐心处理运营中出现的服务问题,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境,谢谢!
回复时间:2017-11-06 10:51
赵宁 时间: 2017-10-19 23:37   主题:凤凰彩票手机版登录学院46路车不按时间点走
 来自:112.224.*.*
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10月19号乘坐的鲁D86237的46路车,提前3分钟都从学校走。经常15点40下课后赶不上,我上车问了一句我说不是46分走的吗,女司机特别横,干什么,我早走的不行,素质真的相当低。我不知道乘客问你一句,你到底横的什么
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与监督。您反映的问题经调查了解,情况基本属实。由于当时车上已经坐满乘客,驾驶员为避免路上堵车,在坐满乘客的前提下提前发车。针对此问题,已要求相关部门加大线路运营的监管力度,并要求分公司召开驾驶员安全服务例会,加强服务意识,严格执行运营计划,为乘客提供一个优质舒适的乘车环境。
回复时间:2017-10-26 17:14
王川 时间: 2017-10-12 21:55   主题:建议13路延长至齐福社区
 来自:112.248.*.*
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朱子埠矿至齐福社区的道路已硬化,建议13路延长至齐福社区,增加和平村、尖山子等站点,方便齐福社区居民往返朱子埠矿、齐村大集,谢谢!
管理员回复:您好,您的建议已收悉,感谢您对公交事业的关注与支持,谢谢!
回复时间:2017-10-17 20:24
李先生 时间: 2017-10-09 13:57   主题:BRT
 来自:124.129.*.*
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凤凰彩票手机版登录西站晚上BRT夜公交取消了吗?
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关心与关注。目前B1由凤凰彩票手机版登录西站始发末班运行时间为20:30分,如您有疑问,可拨打公交客服热线0632-3329111进行咨询,谢谢!
回复时间:2017-10-11 11:10
路通 时间: 2017-10-07 17:46   主题:18路公交该线
 来自:223.104.*.*
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18路公交在未到达孟庄供电所站前改变线路,
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与监督。您反映的问题,由于没有具体的时间、车号和方向,无法进行调查核实。针对此问题,已要求相关部门加大线路运营的监管力度,并要求召开驾驶员安全服务例会,加强服务意识,严格执行运营计划,按规定线路行驶。为乘客提供一个安全舒适的乘车环境。
回复时间:2017-10-17 09:58
丁梓恒 时间: 2017-10-06 22:44   主题:丢失银行卡身份证
 来自:122.7.*.*
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10.6号下午1点半左右在薛城汽车站下的104车 银行卡身份证在一个斜挎包中 问一下公司有没有上交的谢谢
电话18206523942
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注。关于您咨询问题,经运营分公司对104车辆进行查找,未发现银行卡、身份证等物品。
回复时间:2017-10-11 11:08
外地人 时间: 2017-09-30 20:13   主题:凤凰彩票手机版登录西站brt戴眼镜的女工作人员服务态度很差
 来自:117.136.*.*
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工作时间不在岗位,与站外人员说话,旅客投币后反而看不见,旅客说她怎么上班的,她反而大声训斥旅客,眼镜女丢了BRT形象,希望公司对这类人严肃处理
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与监督!您反映的问题已转至相关部门调查处理。同时,凤凰彩票网址大全责成分公司召开服务例会,加强站务员职业道德及思想教育,努力提高服务质量,杜绝此类事件再次发生,给乘客提供一个温馨舒适的乘车环境。
回复时间:2017-10-07 11:06
1111 时间: 2017-09-27 18:33   主题:111
 来自:119.185.*.*
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今天早上7:38在联通换乘站发车的B4,车内请勿踩踏的标语被撕成踩踏,谢谢!请尽快更新
管理员回复:您好,您反映的问题已收悉,感谢您对公交事业的关注与支持,谢谢!
回复时间:2017-10-07 11:07
孙硕 时间: 2017-09-25 17:47   主题:丢了一把电动车钥匙
 来自:119.179.*.*
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9.23日早上8点多在峄城区鹭呜山庄站乘B4线到终点站联通换乘中心换乘T1线去亲戚家当时b4是个女司机开的周日早上回峄城的时候发现电动车钥匙没了往亲戚家打电话说没有周日(9.24)从太阳广场(国运花苑)路南站乘t1回市中到达联通的时候是9点整车号鲁D06513往峄城方向的车号 77019 你们帮我问问这三辆车的司机有没有拾到我的联系方式:18006323891  谢谢!!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注!关于您需要查找的物品,我公司工作人员第一时间根据您提供的信息进行逐一查找,未发现您所要找的电动车钥匙。
回复时间:2017-09-26 15:14
王乐 时间: 2017-09-18 13:27   主题:16路公交不载客
 来自:223.104.*.*
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9月18日 13点25分 我在人力资源市场 等车,16路来了不停,摆手也没停。大热天的谁都想早回家,司机是 我也是呀
管理员回复:您好,关于您反映的问题,已转至相关部门调查处理。感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注与监督!
回复时间:2017-09-22 10:39
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