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电话3456115 时间: 2017-03-01 07:46   主题:.BRT
 来自:223.104.*.*
 QQ:
每天早6点到8点是B1和T1的早高峰,不仅不多加车辆缓解压力,而且7点15之后的大部分都是14米的小车,18米的长车都拉不完人,干嘛多加那么多小车呢?T2从凤凰彩票手机版登录西站发车时间为7点50,太晚了,根本不解决B1的早高峰压力,希望能把B1增加班次,T2提前早班车发车时间,增加班次。如果需要我可以把每天早上B1车内情况发给你们,好好看看到底有多挤!在这里丑话说出来,我不是光要你们的网络回复,我要你们做出实际行动。如果你们15个工作日内没有任何措施,那我将会联系凤凰彩票手机版登录政府部门,进行投诉要求你们整改。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交关注与监督。关于您反映的情况凤凰彩票网址大全领导非常重视,相关部门与BRT分公司结合线路实际情况进行研究,现回复如下: 1、针对高峰期市民乘车拥堵这一情况,BRT分公司已全力加大了运力,通过实际调研,春运开始前,在线路运营车辆有限的情况下,抽调两台车充实T1线,缓解运营压力,目前已达到调整预期,在光明大道B1、T1两条主干线路,高峰期平均间隔时间2分钟左右的运行密度。 2、关于T2线提前发车问题,从目前运营情况分析,凤凰彩票手机版登录西站停车场空间有限,T2线存在单方向发车的情况。经调研存在调整可行性,BRT分公司将对T2线发车时间进行调整,力争将T2线的运力发挥到最大。 3、为缓解乘客高峰期乘车难的问题,BRT分公司一是及时通过监控指挥中心现场调控车辆。二是在乘客集中的站台增加导乘人员,最大限度的疏导乘客上下车。 4、上班期间是出行高峰期,难免出现乘车拥挤现象,对您造成的不便敬请理解。同时呼吁广大市民在时间允许的情况下,尽量选择错峰出行,以缓解高峰出行压力。
回复时间:2017-03-07 15:54
种女士 时间: 2017-02-27 11:04   主题:鲁沪汽车城站乘务员不播报车辆,站在门口聊天?
 来自:112.239.*.*
 QQ:
今天我坐B1到鲁沪汽车城准备换乘B5,由于我坐的是加长B1又是从最后一个门下车,没有看到的前面的B5,抬头看LED屏才发现B5出站,这样的情况乘务员不是应该播报前方车辆xx路开往xx的吗?反正在复元五路都会播报的!结果看到乘务员站在门口聊的热火朝天!而且不止一次看到这种情况,这工资也太好挣了吧?!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交关注与监督。您反映的问题已转至相关部门,并要求召开分公司站务员服务例会,加强站务员思想安全服务意识教育,为乘客提供一个温馨舒适的乘车环境,谢谢!
回复时间:2017-03-03 10:48
良民 时间: 2017-02-25 15:52   主题:掌上公交APP不能用
 来自:119.186.*.*
 QQ:
你们的这个掌上公交依然有那么一点点的不完美,体验如下:1.程序经常卡死,不要告诉我是我的手机卡,我新买的手机用这个软件依然会卡死。2.每次退出需要退出2次才能退出程序。3.服务器数据不稳定,有时会获取不到数据导致程序无法使用。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与关心。您反映的情况,已转至给软件提供商,要求其尽快查找完善掌上公交使用功能。
回复时间:2017-03-06 09:19
蓝妹妹 时间: 2017-02-12 12:50   主题:B3线路投诉
 来自:223.104.*.*
 QQ:
1.为何以前B3线路20辆车,现在16辆?车辆减少,就意味着等车时间增加,大概班次间隔12分钟,所谓BRT是快速公交,何为快?!
2.B3线路是山亭、西集、陶庄与凤凰彩票手机版登录、薛城连接的重要线路,学生去高铁站,火车站的重要途径,节假日乘车人次增多,车辆却减少,这是为何?引以为傲的凤凰彩票手机版登录BRT现在需要等三班车才能挤上,最后还是误了高铁票!
3.希望你们看到我们的反馈,不是网络回复,而是采取实际措施解决问题后再回复!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与监督。关于您反映的情况,经相关部门与BRT分公司通过对线路运营数据分析,结合B3线实际运营及客流情况调研, B3线运营班次正常,基本上满足了市民的出行需求。为方便市民出行,在山亭逢集期间,老年乘客集中增多,学生放假期间,因时间段集中,难免造成高峰客流,乘车拥挤,对您造成的不便敬请理解。针对此情况, BRT分公司进行了临时调整,通过高峰加班,低峰减班等运营方式尽量减少乘客长时间等车。再次感谢您对我们运营服务多提宝贵意见,谢谢!
回复时间:2017-02-21 09:23
李先生 时间: 2017-02-09 21:17   主题:关于17年2月9日晚的b2问题
 来自:221.1.*.*
 QQ:
2月9号,就是今天晚上八点半和九点的,从台儿庄发往凤凰彩票手机版登录的b2在开发区眼睁睁看着几名乘客等候,停都没停,八点以后,半小时才发一班车啊,天气那么冷,让人在寒风中受冻,亏他做得出来!真TM不是人!整整等了两班还这样!就算是人满了,停下来,人上不去也就不说什么了,再说了,明知道节假日人多,也不多开些班次,你们真的很不应该!话说到这,你们该怎么做你们心里清楚!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与监督。B2线路不属于我公司经营管辖范围。如有问题,建议您拨打同诚快速公交服务电话0632-3089828进行反映,谢谢!
回复时间:2017-02-10 09:55
s 时间: 2017-01-30 19:06   主题:6路投诉
 来自:112.248.*.*
 QQ:
6路主线陶庄末班车牌号89712,不按规定路线行驶,直接从陶庄汽车站往西开,直接到东曲柏站。不按规定线路行驶,私自变更线路
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注与监督。您反映的情况经相关部门调查核实,已对该驾驶员不按规定线路运行的行为进行了严肃的批评教育并处罚。同时,凤凰彩票网址大全责成分公司召开服务例会,加强驾驶员职业道德及思想教育,努力提高服务质量,给乘客提供一个温馨舒适的乘车环境。
回复时间:2017-02-09 15:20
xiansheng 时间: 2017-01-20 14:15   主题:5路:鲁D06356公交司机太野蛮
 来自:140.250.*.*
 QQ:
5路,榴园西门发往香港街的鲁D06356车在2017年1月20日中午12:30分左右到达《林桥》车站,我在此站上车投了3个一元硬币,司机说只投了2元少投一元,我说是投了3元硬币,你可能没看清楚,就这样双方发生了争执,我在无一元零钱的情况下无奈又投下了5元。我说了一句可能你近视眼看不清楚,这时司机张口就骂人脏话很难听。司机并停下车来,一把抓住我的脖领子进行推搡我把我推到座位上好长时间,幸亏车上乘客起来进行劝阻,才平息争执。望贵公司重视调查此事,给乘客一个安全的乘车环境。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注与监督。关于您反映的情况经相关部门调查核实,1月20日,驾驶员因乘车投币发生的服务问题,虽在运营过程中认真监督乘客投币,事后在处理过程中情绪控制太过急躁,未能冷静处理,发生服务纠纷。针对此事,分公司已对该驾驶员进行严肃批评教育。同时,凤凰彩票网址大全要求分公司加大线路驾驶员的思想教育,耐心解答运营中出现的服务问题,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境,谢谢!
回复时间:2017-02-07 09:14
孙杨 时间: 2017-01-19 09:31   主题:109路公交车老是晚点还有时不跑
 来自:113.129.*.*
 QQ:
109路公交车路老是晚点,还有时不按时间跑车,我经常上班晚点,希望公司解决此事!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的关注与监督。您反映的问题,由于没提到具体的时间、车次,无法进行调查核实。针对此事,凤凰彩票网址大全领导非常重视,要求相关部门加大线路运营的监管力度,严格执行发车计划,并召开驾驶员安全服务例会,加强驾驶员思想安全服务意识,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境。
回复时间:2017-02-07 09:15
郭先生 时间: 2017-01-13 20:49   主题:B10线路
 来自:112.248.*.*
 QQ:
建议B10复元五路站双向停靠,自西向东可以缓解B2往台儿庄方向的压力,自东向西可以缓解T1往高铁方向的压力!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交事业的支持与关注。为服务文化旅游、促进古城发展、推动城市转型,按照市委、市政府发展BRT快速公交资源共享、一体发展,充分发挥同城化效应,实现BRT快速公交快、准、捷、廉、好的运行目标,根据现有BRT运营设施条件,采取(上行、下行)两次刷卡或投币方式,开通B10旅游专线。目前,我公司仅承担部分B10线的运营权,而且B10线运行的间隔40分钟左右,间隔时间较长, B1、T1、T2线平均间隔运营时间短,乘车更便利,基本满足了市民出行需求。
回复时间:2017-01-18 15:36
李先生 时间: 2017-01-09 15:52   主题:掌上公交
 来自:124.129.*.*
 QQ:
掌上公交13路18路26路46路公交车票价都是0元?怎么回事 iOS系统
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与关心!关于您咨询的掌上公交iOS 13路、18路、26路、46路的票价情况,已恢复正常查询。
回复时间:2017-01-12 09:09
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