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王亚萍 时间: 2016-10-20 17:42   主题:18路个别司机太不像话,服务是王道
 来自:223.104.*.*
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10月20号下午5点18路女司机,开车不像话,到站台不停车,还理直气壮的说想停就停不想停就不停! 服务行业,多一句话的事,这点礼貌都没有,将心比心一点礼貌没有,还开车穿着工作服,真丢脸,做过那么多班18路,头次遇到这个问题! 如果换是你爹妈,肯定也不愿意吧!家里有好事啊!
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公共交通关注与监督。您反映的问题,由于没提到具体的车次、方向,无法进行调查核实。凤凰彩票网址大全已要求相关部门加大对线路运营的监督管理,召开分公司驾驶员安全服务例会,加强线路驾驶员思想安全服务意识教育,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境,谢谢!
回复时间:2016-11-01 11:10
乘客 时间: 2016-10-18 21:01   主题:建议将B3线复元五路首末站延伸至新城凤凰彩票手机版登录妇幼保健院
 来自:221.1.*.*
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建议将B3线复元五路首末站延伸至新城凤凰彩票手机版登录妇幼保健院。一是方便市中、山亭方向居民就医;二是消除B3车辆由高新区事故车辆停车场沿光明大道逆行发车造成的安全隐患,消除B3在复元五路调头造成的安全隐患;三是减少因B3调头对光明大道东西向车辆的影响,提高光明大道的通行效率。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与关心! BRT建设是按照市委、市政府发展BRT快速公交资源共享、一体发展,充分发挥同城化效应,实现BRT快速公交快、准、捷、廉、好的运行目的,由政府统一规划建设的,我公司是按照政府工作部署承担线路运营任务。随着新城配套建设不断完善,我公司将逐步优化调整公交线路,目前,已开通了凤凰彩票手机版登录西站至新城妇幼保健院的103路公交,以方便市民出行需求。
回复时间:2016-11-04 09:12
市民 时间: 2016-10-17 09:54   主题:荒唐!薛城101公交要招手拦车。
 来自:112.248.*.*
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今天在薛国大酒店站准备坐101去上班,两辆101从站台前过去连停都没停,我不经常坐公交,上次坐是三个月前了,我以为101不在薛国站停了改线路了?就问旁边等6路车的大姐,她告诉我必须招手101才会停车,果然过了一会又来一辆,我招手就停车了。这个时候我已经错过辆车,等了半个小时,上班已经迟到了。我很郁闷,也很诧异,全国去过那么多城市,没有哪个城市坐公交需要招手停车的,太离谱了。可能一些乡间公交是这样,不过我没坐过不敢肯定,但薛城再怎么也是一个行政区,一个区的主要公交线路这样玩法,不太对吧?坐到安侨公寓上来一个大妈,上车就开骂,说前面过去一辆车都不停,司机说你得招手,我听了就笑了,那大妈说她招手了都不停,然后就开骂前车司机,是挺难听的,大家都劝。虽然骂街不对,但能理解那种愤怒。看来不是我一人有这种遭遇,希望公交公司领导们如果能看到的话改进一下这种招手拦公交的荒唐事。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与监督。您反映的问题,由于没有具体的时间、车号,无法进行调查核实。针对此问题,凤凰彩票网址大全要求相关部门加大对线路运营的监督检查力度,并责成分公司召开线路驾驶员服务例会,加强驾驶员职业道德思想服务意识教育,努力提高服务质量,给乘客提供一个温馨舒适的乘车环境。欢迎继续对公交的运营和服务进行监督,如有问题可以直接拨打热线电话0632-3329111说明情况进行投诉,我们会及时查明处理,并给您一个满意的答复,谢谢!
回复时间:2016-11-01 11:01
陈先生 时间: 2016-10-13 20:36   主题:关于办理残疾人乘车卡的问题
 来自:112.248.*.*
 QQ:
1:薛城区哪里有办卡的地方?我家在舜耕中学附近。
2:办理残疾人乘车卡需准备什么材料?
3:残疾人坐车享有什么优惠?
4:残疾人乘车卡是否能通用101和BRT车辆?
我在官方网站浏览了好久也没找到答案,希望工作人员认真、逐条回复。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与支持!您咨询的问题已收悉,现答复如下: 1、凤凰彩票手机版登录西站入站口处就有办卡的地方(舜耕中学站乘坐101路公交可到达凤凰彩票手机版登录西站)。 2、办理残疾人乘车证(阳光卡):需本人持身份证原件、残疾证原件、平安保险公司的人身意外伤害保险单,市级或区级残联证明办理阳光卡。 3、阳光卡乘车范围:BRT及市内换乘、7、9、10、11、29、36、46、101、102、106、107、109路公交车。如有其它疑问请拨打IC卡管理中心0632-3650111进行咨询,谢谢! ’
回复时间:2016-10-19 15:14
脚步不停 时间: 2016-10-09 16:02   主题:火车东站到客运中心
 来自:58.57.*.*
 QQ:
火车东站到客运中心只有22路公交吗?从火车站下车还要走到檀西小区站点坐车,距离有点远。能不能调整一下或者开通新的公交线路。如果带的行李多,走那么远到站点十分不方便。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公交的关注与关心!目前因青檀路与君山路路口往北以及矿务局医院附近道路施工,造成部分公交线路临时绕行,待施工完成具备通车条件,1路、13路、22路恢复原线路行驶途经凤凰彩票手机版登录东站(其中22路经檀西小区),与公交常规线路、BRT换乘线路有效的衔接,方便市民换乘的出行需求,谢谢!
回复时间:2016-10-24 09:56
陈敏 时间: 2016-10-05 15:44   主题:不按路径行驶车辆
 来自:112.224.*.*
 QQ:
徐庄到凤凰彩票手机版登录汽车,下午三点二十发车,联合其他车辆,中途进入大裂谷景区,耽误乘客时间此行为应该严惩,每行业有每个行业的规则要求,如果都这样,如何带动凤凰彩票手机版登录经济发展!!!
管理员回复:您好,感谢您对公共交通关注与监督,您反映的徐州至凤凰彩票手机版登录方向的车辆运营问题,不属于我公司管辖范围,谢谢!
回复时间:2016-10-08 09:58
时间: 2016-09-15 17:39   主题:凤凰彩票手机版登录掌上公交软件
 来自:182.39.*.*
 QQ:
《凤凰彩票手机版登录掌上公交软件》12日之前使用一直正常;从13日之后到站离站小图标就不显示了,点击站点里面没有车辆运行信息。我把软件卸载了再重装软件还是不显示到站离站小图标及车辆信息。请问怎么解决。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公共交通关注与监督!关于您咨询的问题,因运营系统服务器出现故障,导致掌上公交及运营系统无法正常使用。目前海信工程方正在抓紧维修,给您造成不便,敬请谅解!
回复时间:2016-09-18 14:32
张女士 时间: 2016-08-27 13:24   主题:没礼貌
 来自:117.136.*.*
 QQ:
投诉六路从陶庄发车到薛城的6路主线的女司机,没有礼貌,对老年人的询问爱答不理,甚至冷眼相对,老年人不知道,不识字,问一下怎么嘛,要是你爹妈被人这样对待,你们高兴吗
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公共交通关注与监督。您反映的问题,因没提出具体时间与车号,凤凰彩票网址大全已要求相关部门加大对线路运营的监督管理,召开分公司驾驶员安全服务例会,加强线路驾驶员思想安全服务意识教育,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境,谢谢!
回复时间:2016-09-02 10:13
陈翠 时间: 2016-08-26 10:53   主题:司机关车门夹到乘客还态度恶劣
 来自:58.57.*.*
 QQ:
今天上午十点左右和妈妈带着宝宝乘坐102公交,车牌号是89673,由于带着婴儿车,没法从前门上车,乘客从后门下车后我们就往车上抬婴儿车,抬到一半司机就把车门关了,车和我妈都被夹住,告诉司机开门,他态度恶劣,希望有关部门能给乘客一个答复。
管理员回复:您好,感谢您对凤凰彩票手机版登录公共交通关注与监督。根据您反映的情况经相关部门调查了解,您乘坐的鲁D89637是109路车,由于事先您并未与驾驶员打招呼要从后门上车,按照前门上后门下的乘车规则,驾驶员观察车内乘客下车后便关闭车后门,当时前门有乘客向驾驶员咨询问题,后门关闭时正好您抬着婴儿车从后门上车,造成误会,驾驶员与您解释时比较着急,说话语气不太好,我们进行了批评教育。同时,凤凰彩票网址大全要求分公司加大线路驾驶员的思想教育,耐心解答运营中出现的服务问题,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境,谢谢!
回复时间:2016-09-05 09:59
李女士 时间: 2016-08-23 20:52   主题:复原5路的站牌还没有更新
 来自:39.90.*.*
 QQ:
t2线路改变复元5路的站牌还没有改变请尽快更新
管理员回复:您好,您的建议已转给相关运营部门,感谢您对凤凰彩票手机版登录公共交通关注与支持,谢谢!
回复时间:2016-08-31 10:09
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